Urząd Miasta Częstochowy

ul. Śląska 11/13
42-217 Częstochowa

tel. 34 370 71 00
fax 34 370 71 70


e-mail: info@czestochowa.um.gov.pl
http://www.czestochowa.pl
adres skrytki ePUAP: /97j3t1ixjk/SkrytkaESP
Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP


NIP Gminy Miasta Częstochowa:
5732745883
REGON Gminy Częstochowa:
151399002
Identyfikator gminy TERYT: 2464011

Obsługa osób niesłyszących

XML A pomniejsz czcionkę A standardowy rozmiar A powiększ czcionkę

Treść

Wykonując obowiązki spoczywające na organach administracji publicznej, wynikające z przepisów ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. nr 209, poz. 1243), informujemy, że w Urzędzie Miasta Częstochowy funkcjonuje System Komunikacji Niewerbalnej®, pozwalający osobom z ubytkiem słuchu, posługującym się językiem migowym, na kontakt z urzędnikami.

System jest oparty na bezpośrednim dostępie on-line do CallCenter poprzez specjalne urządzenie (wideofon). Dzięki zastosowaniu ww. rozwiązania, tłumacze języka migowego – dostępni dla interesantów w godzinach pracy urzędu – mogą tłumaczyć w czasie rzeczywistym rozmowy pomiędzy interesantami posługującym się tym językiem, a pracownikami urzędu.

Urządzenia zostały zainstalowane na stanowiskach Informacji ogólnej (Biuro Obsługi Interesanta), w budynkach położonych przy ul. Śląskiej 11/13 (parter, hol) oraz ul. Waszyngtona 5 (I piętro, hol). Miejsca, w których znajdują się wideofony oznaczono tabliczkami w kolorach biało-pomarańczowym z napisem Tu działa tłumacz języka migowego on-line.

Powiadom znajomego

Powiadom znajomego

* Pole wymagane

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Zamknij