Zgodnie z Zarządzeniem nr 841.2020 Prezydenta Miasta Częstochowy z dnia 13 marca 2020 r. w sprawie przeciwdziałania rozpowszechnianiu się wirusa COVID-19 wśród mieszkańców Częstochowy i wynikającym z niego zamknięciem Urzędu Miasta Częstochowy dla interesantów załatwianie spraw odbywa się poprzez:
- korespondencję tradycyjną (przesłanie kompletnych dokumentów),
- w razie dodatkowych pytań telefonicznie z pracownikami zajmującymi się daną sprawą,
- elektronicznie na adres ed@czestochowa.um.gov.pl.