W związku z zagrożeniem epidemicznym porady udzielane są jedynie telefonicznie i drogą elektroniczną (email).


I. Podstawa prawna:

  • Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów;
  • Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.

II. Wymagane wnioski:

  • podanie (ewentualnie osobiście)

III. Termin załatwienia sprawy:

  • niezwłocznie

IV. Jednostka odpowiedzialna:

  • Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów

V. Miejsce załatwienia sprawy:

  • ul. Śląska 11/13, pokój 8
    tel.: 34 37 07 289 - Miejski Rzecznik Konsumentów Wojciech Krogulec,
    34 37 07 287 - Anita Foltyńska,
    34 37 07 350 - Główny Specjalista Małgorzata Staszniewska
    e-mail: rk@czestochowa.um.gov.pl

VI. Godziny pracy:

  • poniedziałek, środa, czwartek, piątek: 730 - 1530;
  • wtorek: 730 - 1700.