I. Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach;
• Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego;
• Zarządzenie nr k.12.2021 Prezydenta Miasta Częstochowy z dnia 1 kwietnia  2021 r. w sprawie nadania regulaminu organizacyjnego Urzędu Miasta Częstochowy;
• Zarządzenie nr k.2.2015 Prezydenta Miasta Częstochowy z dnia 7 stycznia 2015 roku w sprawie określenia podziału zadań między Prezydentem Miasta Częstochowy, Zastępcami Prezydenta Miasta, Dyrektorem Generalnym Urzędu, Sekretarzem Miasta i Skarbnikiem Miasta ze zmianami.

---

II. Wymagane wnioski:

• wzór petycji na formularzu - F-NA0101
  do pobrania: F-NA0101.doc, F-NA0101.pdf
  (wniosek nie jest drukiem obligatoryjnym, ma charakter pomocniczego wzoru)

---

III. Wymagane załączniki do wniosku:

• w przypadku określonym w art. 5 ustawy o petycjach, zgoda na złożenie petycji w interesie podmiotu trzeciego

---

IV. Wymagane dokumenty do wglądu:

• brak

---

V. Opłaty:

• brak

---

VI. Termin załatwienia sprawy:

• bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 3 miesięcy

---

VII. Jednostka odpowiedzialna:

• ewidencje petycji kierowanych do Prezydenta Miasta Częstochowy prowadzi Wydział Nadzoru i Administracji;
• za rozpatrzenie petycji odpowiedzialne są jednostki organizacyjne Urzędu Miasta Częstochowy właściwe merytorycznie;

---

VIII. Miejsce załatwienia sprawy:

• petycje na piśmie należy złożyć w Kancelarii Urzędu Miasta (pokój nr 3; ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa) lub przesłać na adres urzędu (Urząd Miasta Częstochowy, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa);
  tel.: 34 37-07-221;
• petycje można kierować na e-mail: info@czestochowa.um.gov.pl 
• petycje składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej należy przesłać poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą organu administracji publicznej utworzoną na podstawie ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (ePUAP);

---

IX. Godziny pracy:

• od poniedziałku do piątku: 7³⁰ - 15³⁰

---

X. Tryb odwoławczy:  

• sposób załatwienia petycji nie może być przedmiotem skargi

---

XI. Uwagi:

• w przypadku petycji, która nie zawiera oznaczenia podmiotu wnoszącego petycję (jeżeli podmiotem wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać oznaczenie każdego z tych podmiotów oraz osobę reprezentującą podmiot wnoszący petycję) lub nie zawiera wskazania miejsca zamieszkania albo siedziby podmiotu wnoszącego petycję (jeżeli podmiotem wnoszącym jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać miejsce zamieszkania lub siedzibę każdego z tych podmiotów) pozostawia się bez rozpoznania;
• w przypadku petycji, w której nie oznaczono adresata petycji lub przedmiotu petycji, tut. urząd wzywa podmiot wnoszący petycję do uzupełnienia lub wyjaśnienia treści petycji w terminie 30 dni od dnia jej złożenia (nieuzupełnienie powyższych braków skutkuje pozostawieniem petycji bez rozpatrzenia);
• w przypadku złożenia petycji w interesie podmiotu trzeciego, petycja musi zawierać imię i nazwisko albo nazwę, miejsce zamieszkania albo siedzibę oraz adres do korespondencji tego podmiotu; ponadto należy do petycji dołączyć zgodę podmiotu, w interesie którego składana jest petycja (w razie powstania wątpliwości co do istnienia lub zakresu zgody, tut. urząd może zwrócić się w terminie 30 dni do podmiotu, w interesie którego składana jest petycja o potwierdzenie zgody);
  petycja może zawierać zgodę na ujawnienie na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Częstochowy imienia i nazwiska lub nazwy podmiotu wnoszącego petycję;
• na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Częstochowy zamieszcza się informację zawierającą odwzorowanie petycji, datę jej złożenia oraz w przypadku wyrażenia zgody, o której mowa powyżej imię i nazwisko lub nazwę podmiotu wnoszącego petycję; ponadto informacja jest aktualizowana o dane dotyczące przebiegu postępowania;
• jeżeli w ciągu miesiąca od otrzymania petycji składane są dalsze petycje dotyczące tej samej sprawy tut. urząd może zarządzić łączne rozpatrzenie petycji (tzw. petycja wielokrotna); w przypadku zakwalifikowania petycji jako petycji wielokrotnej tut. urząd ogłasza na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Częstochowy okres oczekiwania na dalsze petycje nie dłuższy niż 2 miesiące, licząc od dnia ogłoszenia (termin rozpatrzenia petycji wielokrotnej liczy się od dnia upływu okresu oczekiwania na dalsze petycje); jeżeli petycja wielokrotna nie spełnia wymogów określonych w art. 11 ust 5 ustawy o petycjach ogłasza się, na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Częstochowy, wezwanie podmiotu wnoszącego petycję do uzupełnienia lub wyjaśnienia treści petycji; sposób załatwienia petycji wielokrotnej ogłasza się  na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Częstochowy;
• w przypadku złożenia petycji, która była już przedmiotem petycji, a w jej treści nie powołano się na nowe fakty lub dowody, tut. urząd może pozostawić petycję bez rozpatrzenia (informację o pozostawieniu petycji bez rozpatrzenia wraz z informacją o poprzednim sposobie jej załatwienia, tut. urząd przekazuje niezwłocznie podmiotowi wnoszącemu petycję);
• obieg dokumentacji w urzędzie reguluje rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.

---

Klauzula informacyjna