Prezydent Miasta Częstochowy, zgodnie z ustawą z dnia 10 grudnia 2010 roku o publicznym transporcie zbiorowym jest organizatorem komunikacji miejskiej dla miasta Częstochowy. Do zadań organizatora należy między innymi:

• wyznaczanie tras linii komunikacyjnych stałych i czasowych,
• sporządanie rozkładów jazdy,
• analiza układu komunikacyjnego,
• nadzór i kontrola usług świadczonych na rzecz miasta przez przewoźnika.

Kompetencje w powyższym zakresie zostały przekazane do Biura Inżyniera Ruchu Urzędu Miasta Częstochowy (BIR).

Natomiast zadania przewozowe na zlecenie BIR realizuje spółka miejska (czyli operator) tj. Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Częstochowie Sp. z o.o.

Szczegółowe informacje z zakresu realizacji transportu zbiorowego (w tym m. in.: regulamin przewozów, taryfa opłat, zmiany w komunikacji) dostępne są na stronie internetowej Miasta Częstochowy.