Godziny pracy Urzędu:

W dniu 13 listopada 2023 r. Urząd Miasta Częstochowy będzie nieczynny. Wyjątkiem będzie Referat ds. Rejestracji Zgonów Urzędu Stanu Cywilnego przy ul. Focha 19/21, którego pracownicy będą dyżurowali tego dnia od godz. 7.30 do 15.30.

Od dnia 1 stycznia 2018r. obowiązują poniższe godziny pracy Urzędu Miasta Częstochowy:

  • poniedziałek: 7:30 - 15:30
  • środa: 7:30 - 15:30
  • czwartek: 7:30 - 15:30
  • piątek: 7:30 - 15:30
  • wtorek 7:30 - 17:00 z czego od 15:30 do 17:00 świadczą pracę nw. jednostki organizacyjne urzędu obsługujące interesantów:
a)   Wydział Nadzoru i Administracji,
b)   Wydział Funduszy Europejskich i Rozwoju,
c)   Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa,
d)   Wydział Administracji Architektoniczno-Budowlanej,
e)   Wydział Geodezji i Kartografii,
f)    Wydział Mienia i Nadzoru Właścicielskiego,
g)   Wydział Podatków i Opłat,
h)   Urząd Stanu Cywilnego,
i)    Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów,
j)    Wydział Spraw Obywatelskich.
Na podstawie Zarządzenia nr k.16.2021 z dnia 17 maja 2021r. Prezydenta Miasta Częstochowy w sprawie obsługi interesantów w Referacie Komunikacji Wydziału Spraw Obywatelskich, Naczelnik Wydziału ustala harmonogram obsługi firm będących pełnomocnikami klientów indywidualnych zwanych dalej „pośrednikami”:
Godziny przyjęć Nazwa przedsiębiorcy
7.30 – 9.00 Auto Lider
9.00 – 10.00 Abakus
10.00 – 11.00 Brief
11.00 – 12.00 Brief
12.30 – 14.00 Ata
14.00 – 14.45 Przedsiębiorstwo Bartłomiej Wachecki
14.45 – 15.30 Motosmiglo

Prezydent Miasta Częstochowy bądź wyznaczony przez Prezydenta Zastępca przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w terminach dostosowanych do potrzeb ludności w wyznaczony dzień oraz we wtorki w godzinach od 15.00 do 17.00, po wcześniejszym uzgodnieniu z Biurem Obsługi Interesanta, tel.: 34 370 72 50.


Prezydent Miasta oraz Zastępcy Prezydenta Miasta przyjmują interesantów w sprawie załatwiania indywidualnych spraw mieszkańców w ustalone przez siebie dni, po wcześniejszym uzgodnieniu w Biurze Obsługi Interesanta, tel.: 34 370 72 50.


Dyrektor Generalny Urzędu oraz Sekretarz Miasta przyjmują interesantów codziennie, w godzinach pracy urzędu.


Kierownicy jednostek organizacyjnych urzędu, ich zastępcy oraz osoby upoważnione przez kierowników jednostek przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków codzienne, w godzinach pracy urzędu oraz we wtorki do godz. 17.00.

Dokonujący wpłat na konto UM  we wszystkich placówkach pocztowych wskazanych na stronie internetowej  Poczty Polskiej S.A. (www.poczta-polska.pl) są zwolnieni z dodatkowych opłat.