Godziny pracy
Godziny pracy Urzędu:
W związku z ograniczeniami związanymi z COVID-19 we wtorki, aż do odwołania, urząd jest czynny do godziny 15.30, za wyjątkiem punktu informacyjno-konsultacyjnego przy ul. Waszyngtona 5 oraz Referatu Dowodów Osobistych i Ewidencji Ludności oraz Referatu Komunikacji Wydziału Spraw Obywatelskich , które to przyjmują we wtorki do godziny 17.00.
Od dnia 1 stycznia 2018r. obowiązują poniższe godziny pracy Urzędu Miasta Częstochowy:
- poniedziałek: 7:30 - 15:30
- środa: 7:30 - 15:30
- czwartek: 7:30 - 15:30
- piątek: 7:30 - 15:30
- wtorek 7:30 - 17:00 z czego od 15:30 do 17:00 świadczą pracę nw. jednostki organizacyjne urzędu obsługujące interesantów:
a) Wydział Nadzoru i Administracji,
b) Wydział Funduszy Europejskich i Rozwoju,
c) Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa,
d) Wydział Administracji Architektoniczno-Budowlanej,
e) Wydział Geodezji i Kartografii,
f) Wydział Mienia i Nadzoru Właścicielskiego,
g) Wydział Podatków i Opłat,
h) Urząd Stanu Cywilnego,
i) Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów,
j) Wydział Spraw Obywatelskich.
Na podstawie Zarządzenia nr k.16.2021 z dnia 17 maja 2021r. Prezydenta Miasta Częstochowy w sprawie obsługi interesantów w Referacie Komunikacji Wydziału Spraw Obywatelskich, Naczelnik Wydziału ustala harmonogram obsługi firm będących pełnomocnikami klientów indywidualnych zwanych dalej „pośrednikami”:
| Godziny przyjęć | Nazwa przedsiębiorcy |
| 7.30 – 9.00 | Auto Lider |
| 9.00 – 10.00 | Abakus |
| 10.00 – 11.00 | Brief |
| 11.00 – 12.00 | Brief |
| 12.30 – 14.00 | Ata |
| 14.00 – 14.45 | Przedsiębiorstwo Bartłomiej Wachecki |
| 14.45 – 15.30 | Motosmiglo |
Prezydent Miasta Częstochowy przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w wyznaczony wtorek miesiąca w godzinach pracy Urzędu Miasta Częstochowy lub w inny wyznaczony dzień w zależności od potrzeb interesantów, po wcześniejszym uzgodnieniu z Biurem Obsługi Interesanta, tel.: 34 370 72 50.
Zastępcy prezydenta miasta przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków w ustalone przez siebie wtorki w godzinach pracy Urzędu Miasta Częstochowy lub w razie potrzeby w innych wyznaczonych dniach, po wcześniejszym uzgodnieniu z Biurem Obsługi Interesanta, tel.: 34 370 72 50.
Dyrektor Generalny Urzędu oraz Sekretarz Miasta przyjmują interesantów codziennie, w godzinach pracy urzędu.
Kierownicy jednostek organizacyjnych urzędu, ich zastępcy oraz osoby upoważnione przez kierowników jednostek przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków codzienne, w godzinach pracy urzędu oraz we wtorki do godz. 17.00.
Dokonujący wpłat na konto UM we wszystkich placówkach pocztowych wskazanych na stronie internetowej Poczty Polskiej S.A. (www.poczta-polska.pl) oraz w kasie banku w budynku Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Ślaskiej 11/13, są zwolnieni z dodatkowych opłat.